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Services en ligne

Service d'authentification gouvernemental clicSÉQUR


Qu’est-ce que clicSÉQUR et à qui s’adresse ce service?

Le service d’authentification gouvernemental clicSÉQUR permet à une entreprise ou à un citoyen de s’authentifier à l’aide d’un code d’utilisateur et d’un mot de passe afin d’accéder en toute sécurité à certains services électroniques des ministères et organismes participants, dont le ministère du Développement durable, de l’Environnement et des Parcs (MDDEP).

L’identité de votre entreprise ou votre identité à titre de citoyen doit d’abord être vérifiée par le service clicSÉQUR, auprès de Revenu Québec, qui communique ensuite au MDDEP les renseignements sur votre identité à des fins de confirmation. Ces démarches ont pour but de protéger vos renseignements personnels et votre identité.

Si vous agissez à titre de particulier, vous pourrez choisir vous-même votre code d’utilisateur et votre mot de passe; dans le cas d’une entreprise, un code d’utilisateur et un mot de passe vous seront attribués.

Note : Le code d’utilisateur, le mot de passe et la démarche d’inscription à clicSÉQUR ne seront pas les mêmes selon que vous utilisez un service électronique à titre d’entreprise (travailleur autonome, société, société de personnes ou toute autre entité juridique) ou à titre de citoyen.

Créer un compte clicSÉQUR pour une entreprise

Note : Les entreprises inscrites avant novembre 2007 aux services en ligne de Revenu Québec ne pourront pas s’inscrire aux services en ligne du MDDEP, car elles n’auront pas accès à la liste des ministères et organismes fournie par l’entremise du service « Inscription à des services offerts par un ministère ou un organisme ». Il leur faut donc accepter les conditions d'utilisation de clicSÉQUR en téléchargeant le formulaire LEW-4 à partir du menu « Administrateur de Clic Revenu ». Ce n’est qu’une fois le formulaire reçu et traité par Revenu Québec que le responsable des services électroniques peut procéder à l’inscription de son entreprise aux services du MDDEP.

Pour que votre entreprise puisse utiliser les services en ligne du ministère du Développement durable, de l’Environnement et des Parcs (MDDEP), elle doit :

  1. S’inscrire à clicSÉQUR-Entreprises;
  2. Activer son code d’utilisateur et son mot de passe;
  3. S’inscrire aux services en ligne du MDDEP.

1. S’inscrire à clicSÉQUR-Entreprises

Il s’agit de la première étape à franchir. L’inscription à clicSÉQUR-Entreprises prend environ dix minutes; la démarche d’inscription varie légèrement en fonction de la forme juridique de votre entreprise et des informations que détient déjà Revenu Québec sur celle-ci.

Pour procéder à l’inscription de votre entreprise à clicSÉQUR-Entreprises ou pour obtenir toute l’information concernant la démarche d’inscription, vous devez accéder à la page de Revenu Québec réservée à cet effet.

2. L’activation du code d’utilisateur et du mot de passe

Une fois l’inscription terminée, le code d’utilisateur et le mot de passe devront être activés par un employé de Revenu Québec. Celui-ci confirmera l’activation au représentant autorisé de l’entreprise par téléphone ou par courriel.

Vous n’avez donc aucune action à réaliser à cette étape. Toutefois, pour accélérer le processus, le représentant de l’entreprise peut joindre le service d’assistance technique de Revenu Québec au 1 866 423-3234. Un préposé procèdera alors à la vérification de son identité à l’aide de deux secrets partagés (par exemple, les deux derniers montants versés par l’entreprise pour le paiement de la TVQ, le code d’accès à six chiffres associé à sa déclaration de revenus, un numéro d’invitation préalablement fourni par Revenu Québec, etc.), puis activera le code d’utilisateur et le mot de passe du représentant des services électroniques de l’entreprise.

3. S’inscrire aux services en ligne du MDDEP

Le code d’utilisateur et le mot de passe étant activés, le responsable des services électroniques peut dès lors inscrire son entreprise aux services en ligne du MDDEP sur le site de clicSÉQUR.

Voici la procédure à suivre :

  1. Aller sur le site Web de Revenu Québec;
  2. Cliquer sur « Services en ligne, formulaires et publications »;
  3. Dans la section « Clic Revenu », cliquer sur « Accès »;
  4. S’authentifier avec son code d’utilisateur et son mot de passe;
  5. Accéder au menu « Administrateur »;
  6. Choisir l’option « Inscription à des services offerts par un ministère ou un organisme »;
  7. Sélectionner le ministère, confirmer son choix et accepter les conditions d’utilisation.

Dans un délai n’excédant pas 24 heures, le responsable des services électroniques recevra un courriel sécurisé de clicSÉQUR l’informant de l’activation de son inscription aux services en ligne du MDDEP.

Une fois l’inscription aux services en ligne activée, l’entreprise pourra accéder, par son code d’utilisateur et son mot de passe, aux services en ligne qui utilisent clicSÉQUR et qui sont destinés aux entreprises sur le site Web du MDDEP.

Services en ligne du MDDEP destinés aux entreprises et requérant un compte clicSÉQUR

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Créer un compte clicSÉQUR pour un citoyen

Pour créer un compte clicSÉQUR, vous devrez notamment fournir :

  • votre numéro d’assurance sociale;
  • votre code d’accès Revenu Québec (numéro unique, composé de six chiffres, attribué annuellement par Revenu Québec à tout particulier qui a produit sa déclaration de revenus). Si vous ne connaissez pas votre code d’accès Revenu Québec, vous pouvez l'obtenir, au moment de la création de votre compte clicSÉQUR–Citoyens, en cliquant sur l'hyperlien « Demandez‑le! » Vous devrez fournir des renseignements personnels, dont le revenu total inscrit à la ligne 199 de votre dernière déclaration de revenus;
  • votre numéro d’avis de cotisation : numéro composé de onze caractères (lettres ou chiffres) qui figure sur l’avis de cotisation que vous avez reçu en réponse à votre dernière déclaration de revenus.

Afin d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels, lors de la création de votre compte clicSÉQUR, vous devrez choisir une image, une phrase personnelle ainsi que quatre questions de sécurité auxquelles vous devrez associer une réponse.

La création d’un compte clicSÉQUR-Citoyens peut prendre de 10 à 20 minutes. Le nombre d'étapes et le temps nécessaire pour vous inscrire dépend de la nature des services auxquels vous désirez accéder. Cette durée dépend aussi de votre degré de familiarité avec les technologies et avec les processus inhérents à Internet.

Au moment de la création de votre compte clicSÉQUR-Citoyens, vous pourrez bénéficier du service à la clientèle offert par l’équipe de clicSÉQUR. Un outil d’aide en ligne est également disponible en cliquant sur le pictogramme en forme de point d’interrogation dans le menu de la page.

À la fin de la création de votre compte clicSÉQUR-Citoyens, l’équipe de clicSÉQUR vous enverra la confirmation de votre inscription par courriel en vous mentionnant que votre compte est désormais activé.  

Pour créer un compte clicSÉQUR-Citoyens, rendez-vous sur le site Web du ministère du Développement durable, de l’Environnement et des Parcs (MDDEP) et, à la page du service en ligne auquel vous désirez adhérer, cliquez sur le bouton « Accès au service ».

Adhérer aux services en ligne du MDDEP

Une fois que vous aurez créé votre compte clicSÉQUR–Citoyens, vous serez automatiquement dirigé vers les services en ligne du Ministère. Vous pourrez accéder à tous les services qui utilisent clicSÉQUR et qui sont destinés aux particuliers, en vous servant de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe. Vous devrez aussi répondre à l’une des quatre questions de sécurité que vous avez choisies lors de la création de votre compte clicSÉQUR.  

Service en ligne du MDDEP requérant un compte clicSÉQUR-Citoyens

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